TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DEL SITIO WEB
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el titular del sitio web www.inmurjoyeros.com es:
- Denominación social: INMUR JOYEROS, S.L.
- Nombre comercial: INMUR JOYEROS
- NIF: B13308887
- Domicilio social: Calle Calatrava 2, 13001 Ciudad Real (Ciudad Real), España
- Teléfono: 926 250 537
- Correo electrónico: inmur1@hotmail.com
2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web www.inmurjoyeros.com, así como la contratación de productos y servicios ofertados en él. La utilización del sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones.
3. CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma diligente, lícita y respetuosa con la legislación vigente, la moral y el orden público. Se prohíbe:
- Introducir virus o software malicioso.
- Utilizar el portal con fines ilícitos o fraudulentos.
- Vulnerar derechos de terceros.
INMUR JOYEROS podrá restringir o suspender el acceso en caso de uso indebido, comunicando previamente al usuario los motivos y, si procede, otorgando un plazo para subsanar la conducta, salvo que se requiera actuación inmediata por motivos de seguridad.
4. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
Para realizar un pedido, el usuario debe registrarse y completar el formulario de compra. Los datos deben ser veraces y completos. Una vez validado el pedido y realizado el pago, se enviará confirmación vía correo electrónico junto con la factura.
El cliente puede elegir recibir la factura en formato papel, salvo que otorgue su consentimiento expreso para recibirla electrónicamente. Esta opción no se considera aceptada por defecto.
5. FORMAS DE PAGO
Los métodos de pago aceptados son:
- Transferencia bancaria
- PayPal
- BIZUM
- Pago con tarjeta de crédito o débito
6. PRECIOS, PROMOCIONES Y DISPONIBILIDAD
Todos los precios incluyen IVA. En caso de promociones, se indicará claramente el precio anterior, el precio actual con descuento, y la duración de la promoción (ej. “Promoción válida hasta el 31/07/2025”).
Los productos están sujetos a disponibilidad. Si no hay stock, se notificará al cliente el nuevo plazo estimado (10 a 15 días laborables).
7. ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA
- En productos en stock: plazo de entrega estimado de 24 a 48 horas laborables. En el caso de productos foto joyas el plazo de entrega será de 5 días laborables.
- En productos sin stock: plazo estimado de 10 a 15 días laborables.
Costes de envío:
- Envío 48 horas a la Península Ibérica (excepto Ceuta, Melilla, Canarias y Baleares): 2,99€ (IVA incluido).
- Envío gratuito para pedidos superiores a 50€.
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
El consumidor tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
Para ejercer este derecho, deberá comunicarlo mediante correo postal a Calle Calatrava 2, 13001 Ciudad Real, o por correo electrónico a inmur1@hotmail.com. Puede utilizar el siguiente modelo:
Modelo de desistimiento:
Yo, [nombre del consumidor], comunico que desisto del contrato de compra del pedido nº [número], recibido el día [fecha].
Nombre: ________
Dirección: ________
Fecha: ________
Firma (solo si es en papel)
O bien puede descargar el siguiente formulario de desistimiento.
El cliente asume solo el coste de devolución del producto, salvo que se indique lo contrario.
No se admitirán devoluciones de productos personalizados o grabados (ej. alianzas, esclavas, medallas, etc.).
9. GARANTÍA LEGAL
Conforme a la normativa vigente, todos los productos tienen una garantía legal de 3 años desde la fecha de entrega, salvo para contenidos o servicios digitales, cuya garantía es de 2 años.
10. RECLAMACIONES Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
El consumidor puede dirigir sus reclamaciones por escrito a:
INMUR JOYEROS, S.L.
Calle Calatrava 2, 13001 Ciudad Real
Email: inmur1@hotmail.com
En caso de litigio, ambas partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.
Asimismo, el consumidor podrá utilizar la plataforma de resolución extrajudicial de litigios en línea de la Unión Europea:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES
INMUR JOYEROS podrá modificar el presente documento, pero se compromete a notificar previamente cualquier cambio que afecte a precios o condiciones esenciales a los usuarios registrados, mediante aviso visible o correo electrónico.
Este documento ha sido adaptado conforme a la legislación vigente: RDL 1/2007, Reglamento UE 524/2013, LSSI-CE y normativa de garantías y comercio electrónico.